Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel pour DJ SonoLens (agréé Sonovente) - Magasin de musique, sonorisation, lumière, DJ, MAO qui ce trouve au 37 Rue de l'Abbé Jerzy Popiéluszko, 62300 Lens (62). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Très bon matériel 👍 ; par contre pas de communication envers la clientèle et surtout pas de coup de main pour charger ou décharger la voiture 🚗. Voilà pourquoi 2 étoiles 🌟 sinon très beau jeu de lumières 👌
J’ai loué la fameuse boule à facettes pour un anniversaire surprise ; matériel de qualité !! Réservation via le site internet rapide et efficace ! Rapport qualité prix top ! Tous comme l’efficacité de l’équipe sur place pour récupérer le matériel.
Conseillers à l'écoute , avec de bonnes compétences technique , ne cherche pas a vendre au plus chère , mais au plus adapté. Top
Location de tabourets top Rapide efficace et bon rapport qualité prix
Magasin très agréable et de bons conseils
Plutôt bien mais j'ai acheter une enceinte M-audio BX4 180€! Alors que dans d'autre magasins elle est à 120€
Parfait rien n’a dire , excellent conseiller
Super magasin de sonorisation je recommande très pro
Super accueil, il y en a pour tous les budgets, tarif de locataire top, pas besoin d'acheter quand on voit les prix qu'ils pratiquent pour de la location. J'y retournerai sans soucis. Après vu les prix de vente autant acheter chez eux si on veut acheter car la qualité et le service sont au rendez-vous.
Maxime notre conseiller, super sympa, de bon conseil et ne force pas à la dépense, nous a bien laissé le temps de regarder et de nous décider avant de faire nos achats.
je viens d’acquérir un contrôleur autonome, pionnier et je suis hyper satisfait 😀😀 le vendeur très agréable, mais surtout professionnel et de très bons conseils!!
Equipe sympathique, livraison dans le délai annoncé.
Que vous soyez amateurs ou pros, ils sauront vous orienter. J'apprécie le fait de ne pas vous vendre le plus cher mais seulement ce dont vous avez besoin.
Magasin top !!! Les vendeurs sont à l’écoute et conseil très bien je recommande !!!
4 étoiles nous sommes vebu commander et en 2 jours sa été dispo
Matériel correcte mais le type de musique me semblait un peu ringard. Déçu du résultat
Suite à plusieurs achats chez sono Lens, câblage, matériels… je suis très très satisfait de la qualité du matériels, je n’ai rien à dire la déçu hormis la qualité. Merci à eux Et merci au personnel pour les conseils.
Parfait ! Service au top !
Très satisfait de mon Achat je reviendrai pour acheter des enceintes prochainement.
Service au top ! Le personnel est à l’écoute de client et propose le matériel le plus adapté à vos besoins !
Très bonne boutique avec de nombreux choix ,Très bons conseils donnés par les vendeurs
J'avais besoin d'une sono et de jeux de lumières pour les 18 ans de ma fille. Sonolens a été la solution. Un grand choix parmi de nombreux packs proposés à la location, des prix abordables et du matériel de pro. De quoi se prendre pour un DJ le temps d'une soirée. Je ne peux que recommander !
Service au top, j’ai pu m’entraîner un peu sur du matos d’expo sans problème c’est vraiment gentil merci à vous. Magasin de qualité qui restera mon coup de cœur. Big love
Super magasin de vente et de location pour sons et lumière
Vendeurs très professionnels, matériels de qualité et, de plus, les prix sont très compétitifs. Je vous recommande !
Une équipe très sympathique, à l'écoute. Très bons conseils en fonction des demandes, des envies et du budget des clients... Je recommande fortement...
Depuis plusieurs années maintenant une bonne dizaine je pense. Je trouve toujours le même professionnalisme et la même qualité de produits, et bien sûr très apprécié l évolution de la société. Très bonnes équipes très pro et toujours à l écoute . Merci sono Lens
Bon accueil et bons conseils pour l'achat d'une machine à fumée.
Que se soit pour de la location ou un achat, toujours des gens a l écoute et d excellents conseils.
Équipe vraiment trèss sympa et pro. A l écoute du client. Merci à vous
Commande par internet, appel pour garantir ka disponibilité, accueil sympathique. Ras
Superbe accueil matos top qualité rien à dire
Achat d’une guitare électrique yamaha pour ma petite amie, j’ai pu l’avoir tout de suite en magasin, les vendeurs sont très gentil et conseillent vraiment bien ! Je recommande à 100% et j’y retournerai avec plaisir. Merci encore !
Matériel de qualité qui nous a permis de passer une soirée dansante excellente 🥰
Premier achat chez Sonolens il s’agit d’une DJM V10, prix défiant la concurrence (j’ai comparer une dizaine de site) pour ma part les frais de port offert, très bon service commande reçue en 3 Jours RAS
Super accueil vendeur acceuillant et au top
Contente du pack loué, ( play list, lumières), malgré l'oubli de quelques câbles et étrier pour la rampe de lumière. Heureusement que mon mari est bricoleur . Il a eu la solution. Système D 😉
Superbe boutique, à l’écoute du client, service au top !
1ère location chez Sonolens. Tout s'est bien passé de la prise de commande sur place à l'enlèvement le jour J et à la reprise ensuite. Je trouve les tarifs accessibles. Le magasin est propre et bien rangé. Je recommande
Bons produits, prix compétitifs, livraison rapide!
Pour le tarif et le matériel, il n’y a pas grand-chose à dire. Par contre je suis organisateur de concerts et festival et je louai chez plusieurs fournisseurs de la région lilloise. Quand on arrivait le matériel était vérifié . lors de ma location il y avait des pendrions neufs emballés mais sans accroches , deux robots light dans un flight et des crochets pour un seul… rien de grave car j’avais les éléments manquants dans mon stock. Ce qui m’a chagriné le plus c’est que personne ne donne un coup de main pour charger ni décharger . J’ai 59 ans et des gamins de moins de 20 nous regardent les mains dans les poches … Bref on verra si il y a une prochaine fois
Très bon accueil très bon conseil je recommande 😉😉
Très beau magasin, de plus il a refait peau neuve ! Vendeurs compétents et passionnés avant tout Le meilleur magasin des hauts de France !! Chapeau
Il y a du choix pour démarrer dans la sono. Un jeune de 14 ans ne peut pas se permettre d'acheter des produits hautes gammes. Il faut proposer des prix sono attractif cordialement Michel et son fils Simon (rêve de devenir DJ).
Beau magasin et beaucoup de choix pour la location ou la vente, par contre iPad aurait dû être vérifié car fonctionnait sur 1 Voie.
Super rien à dire du choix pour tout type de matériel des personnes à l’écoute ! Une bonne équipe ! Bravo
Très bon matériel mais un doute qu’ils ont vérifié avant, du coup un’ spot qui ne fonctionnait pas mais comme nous avons pris le pack qu’avec une seule rampe de lumière bof bof
trés bon magasin et trouve toujours une solution a apporté soit sur commande ou direct en magasin
Excellent matériel ! Facile à installer ! Et facile d'utilisation ! Nos invités ont dansé sur le floor toute la soirée Je recommande sans hésitation
Magasin au top avec du choix. Le vendeur m'a bien conseillé et m'a fait une démonstration des jeux de lumière dans la pièce dédiée. Je suis très content de mon lazer !
Essai avant achat pour voir la compatibilité, Très bien
un grand coup de chapeau a l équipe de sono Lens a qui j ai commandé un L16 pro de Chez bose ou les pauvres il y a eu des galère de livraison ou a deux reprise les livreurs de gls ne pouvaient pas livrer colis revenu a deux reprise chez sonolens cause colis trop volumineux. sono lens mon promis avant le 23/12 du grand pro.ils m'ont personnellement livré a 60km de leur magasin avec en plus un petit cadeau encore merci a toutes l'équipe et encore une fois la différence des artisans au Darty Boulanger ext... elle est la!! les gars hyper pro et pas plus chère que les grosse enseigne qui de surcroit ni connaisse rien encore bravo Gregg
Des prix très corrects et beau magasin
Très bon accueil et produit au top ! Je recommande
Très bon conseil, test du matériel et stock, le tout dans un établissement très agreable. Bref un client heureux, reparti une après l'essai avec son matériel
Bonjour à tous très bonne équipe de bons conseils et merci encore pour la livraison express de mon matériel à vous tous bonne continuation
Très bon vendeurs pour bien conseiller, des produits vraiment professionnel très content de mon achat de cette semaine des enceintes FBT xPro115 A et du Caisson X-Sub 18 SA et de mon contrôler pionneer FlX6 GT ainsi que de mes pieds d'enceintes Gravity. Demain je fonce chercher le laser Evolite Bar 6×400 RGB tellement magnifique. Je recommande a 100% ☺️
12 ans de fidélité chez Sonolens jamais déçu , ravi de l’évolution et de l’esthétique du magasin qui a gagné en clarté, accueil top, on y trouve tout ce que l’on veut, Petit bémol le côté rétro vinyle mis de côté. Service location top ! Je recommande ce magasin sans hésitation.
Personnel au top, prêt a rendre service ! Matériel de grande qualité
Cela fait une an maintenant que je fréquente Sonolens, que ce sois les prix, les conseils ou le personnel, je n’ai jamais été déçu d’aucune manière, je recommande sans hésitation ce magasin, que ce sois pour de la location ou pour de l’achat de matériel. Rester comme vous êtes, vous êtes au top les amis.
J'ai effectué une commande ,paiement sur le site, qui était dites disponible en magasin avec un retrait sous 2h.Arrivé au magasin, pas d'objet. J'ai eu par la suite ma commande mais la référence en dessous qui était elle à moitié prix de ce que je voulais.Il à fallu pas loin de 10 jours pour obtenir ce que je voulais. Dommage...
Essai du matériel sur place avec démonstrations précieuses. A l'écoute des besoins 👍 Très aimable et sympathique Prix attractif... A recommander sans problème..
Très bonne expérience sur de la location de matériel de sono et vidéo projecteur. Personnel réactif, prix très correct, explication claire, montage facile ! Bref je suis très content de la location pour les repas de fin d'année de ma société, c'est la 2ème fois que nous passons par vos services. A l'année prochaine ou peut-être avant...
Magasin très agréable belle espace est bonne présentation des produits. Personnel a l écoute des besoins est très professionnel pour nous diriger vers le produit le mieux adapté à nos besoins.
Rien à dire Toujours aussi satisfait du service et du matériel
Équipe compétente et sympa qui a su me conseiller et livrer ma commande à temps. Je recommande vivement 👍
Très agréable, beaucoup de choix. Nous avons été bien conseillés lors de notre visite. Le matériel acheté est génial. À bientôt.
Magasin avec un large choix de produits
Superbe boutique. On a envie de repartir avec le coffre pleins 😇. Merci pour vos explications et votre patience. 👍
Aucun problème je recommande
Bon accueil, personnel compétant.
Magasin de sono et de ce qui touche a la musique, très bel accueil.🤙. Merci les gars
Aqualens fait régulièrement appel au service de Sono Lens pour ses aquaevents. Sonolens c est avoir du matériel pro quand on en a besoin. Pas de problème de stockage... Même les rallonges sont fournies.
Parfait, très bon accueil et super conseils.
Très bon accueil et bien conseillé.
Commande de 4 enceintes passives sur le site réceptionnée même pas 48h après.. Très facilement joignable pour qqs conseils avant de cliquer et de confirmer mes achats. Ça rassure!
Le personnel prend le temps de nous conseiller. Un accueil formidable. Et surtout leur savoir faire sur nos besoins.
RAS, bon contact, bon prix.
achat d un caisson de basse livraison rapide pas de problème
Un show room, bien aéré. Personnel très accueillant, à l'écoute des besoins de chacun et sympathique. Un large choix pour les petits et gros budgets. Je recommande largement
Une équipe dynamiques et à l'écoute de la demande du client Je suis venu acheter un sub et suis reparti en plus avec deux lasers dont je suis très content A bientôt l'équipe
Super service client Equipe réactive Merci Quentin
Très professionnel et les prix sont très abordable, remise du matériel rapide et rendu également 👍👍👍👍je recommande 👌
Super magasin, déjà plusieurs fois que j’achète du matériel la bas. Très bon conseil de vente avec salle de démonstration et très bon SAV en cas de problème
Très bon magasin spécialisé sono évènementiel. Très bien conseillé.
Rien n'a dire
Très réactif lors de mon appel téléphonique et j’ai reçu la commande via internet très rapidement.
Prix non actualisé et vendeur qui donne ps envie de communiquer avec lui ! Ne trouve de solution concret
Réponse :
Bonjour, Je ne trouve pas votre compte client. Pouvez-vous SVP nous appeler pour nous expliquer la situation ? Vous pouvez appeler au 03.21.43.89.93 et demander Quentin. Vous pouvez sinon me contacter par mail : [email protected] Quentin, équipe SONOLENS
Un large choix de tables de mixages et divers instruments...pour les amateurs de son c'est un incontournable. Vendeurs sympas et professionnels.
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette belle note. A bientôt en magasin ! Bonjour, Merci pour cette belle note. A bientôt en magasin !
Location pack Light 2 et location sono portable pour musique et discours utilisé pour animation au micro Bon matériel, rien à redire
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette belle note. A bientôt en magasin !
Location d’un ensemble sono + lumière. Bonne prestations pour un prix correct Matériel de qualité
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette belle note. A bientôt en magasin !
Très à l’écoute et bon conseillé ! J’ai pu acheter mon 1er contrôleur et un set d’enceinte avec tout les câbles ! Merci beaucoup et à bientôt pour mes nouveaux achats !!
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette belle note. A bientôt en magasin !
Très bon matériel bien renseigné
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Bonjour, Merci pour cette belle note. A bientôt en magasin !
Très bon accueil toujours à l'écoute je recommande sono lens
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Bonjour, Merci pour cette belle note. A bientôt en magasin !
Achat d'un contrôleur Pioneer XDJ-XZ difficile à trouver même sur le net ( 4 en stock chez Sonolens ) , enceintes monitoring KRK, casque Sennheiser, fly case etc.. Prix alignés sur le net et une petite ristourne en plus donc parfait ! Magasin bien agencé, personnel de bons conseils et sympas, ils ne forcent pas la vente.. à conseiller les yeux fermés !! Merci Sonolens
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette belle note. A bientôt en magasin !
Après une commande d'un pioneer Xdj Xz j'ai reçu mon produit en 15 jours Équipe top sur le suivi de commande,d'accueil et très à l'écoute Je recommande à 200%
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette belle note. A bientôt en magasin !
Nous avons loué une sono avec micro pour le baptême de notre fils. Nous avons pu être orienté grâce aux supers conseils dispo pour le matériel qu’il nous fallait. Nous avons pu l’avoir pour le week end entier c’était sympa.
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette belle note. A bientôt en magasin !
Un personnel très professionnel à l'écoute et avec une très grande réactivité Merci beaucoup Je recommande
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette belle note. A bientôt en magasin !
Choix énorme, équipe très compétente et aimable. Pas besoin d’acheter sur le net, ils ont les bons prix !! Foncez
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Je recommande ce magasin. Le plaisir de pourvoir essayer librement le matériel. Les conseils sans la pression commerciale. L'amabilité du personnel ! J'y retournerai !
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Achat de matériel de chant, qualité au top et personnel très agréable
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Magasin au top, matériel de qualité. Le personnel est très agréable et de bons conseils, Je recommande vivement!
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Super magasin ! Matériel très pro et de grande qualité tout comme le personnel !! Je recommande
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Très content de mon achat. Équipe réactive et sympathique. À bientôt
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
De très bon conseil avec des essais et à l’écoute bravo je recommande
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Super magasin et super accueil, merci à l'équipe sono lens
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Matériel de bonne qualité à la location, beau showroom de vente pour le bonheur du musicien, technicien et animateur. Je recommande
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Très pro, de bons conseils et très réactif !
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Niveau administratif, pas top:chèque de caution retrouvé mais pas au bon endroit visiblement (en me demandant vraiment si j'étais sûre de l'avoir donné car d'habitude ils ne font pas comme ça et ils allaient vérifier sur les caméras de surveillance). Chèque retrouvé au niveau du retrait de marchandise ( et la personne non concernée s'est excusée pour les personnes de l'accueil). Par contre matériel top.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas parfaitement déroulée. Nous ferons de notre mieux lors de votre prochaine visite. A très bientôt dans notre magasin.
Achat internet. Equipe réactive et à l'écoute envoi soigné. Cependant. Service de livraison (GLS) abominable.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée parfaitement... Nous faisons notre maximum pour satisfaire au mieux nos clients. A très bientôt chez Sonolens.
Matériel au top tél annoncé au retrait et facile d’utilisation
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Je suis venu voir un peu se qu'il y avait j'ai vu une belle sono dont je suis tres intéressé et on ma très bien conseiller patron honnête je viendrai acheter dans pas longtemps félicitations pour votre travail a tous !! Je recommande fortement !!
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Très bon magasin à l’écoute de ses clients je recommande
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Très beau magasin, bien rangé, personnel sympathique et professionnel, très bien reçu J’ai acheté un contrôleur pioneer J’y retournerai sans soucis
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Super mag ! Tu trouves tout ce que tu veux en location ou à la vente, très sympa en plus
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
magasin très soigner bon conseiller ne changer pas
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Disponibilité matériel même 24 heures avant . Enlèvement et retour rapides. Très bien
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
très bon matériel, notice d'emploi très claire et très facile dans le montage. rapport qualité prix excellent
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Bon accueil Renseignement précis sur le matériel On prend le temps de vous conseiller correctement
Bonjour, Il n'y a pas eu de controle de matériel (encore moins d'explications sur le fonctionnement) Par contre, au retour, le matériel a été inspecté et testé à fond... Il a fallu que j'attende un bon moment avant d'être pris en charge par un vendeur car il y avais un retour conséquent de matériel pro. Merci
Le meilleur magasin du secteur Lensois avec un accueil et un savoir technique qui sera vous aider pour l'achat ou la location de matériel professionnel pour tous vos événements. Un large choix de produits pour toutes prestations que vous pouvez tester sur place.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Ayant loué une structure coeur pour un mariage, lors de l'enlèvement comme pour la restitution société serieuse
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Très bon service..pas cher par rapport à d'autres.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Superbe réactivité !! Achat djm A9, reçu en temps et en heure, le vendeur a même pris la peine de m’envoyer un mail pour savoir si laposte m’avait livré ! Très sérieux, je recommande !!
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Magasin, très bien rangé où on trouve ce que l’on veut facilement très bon accueil de très bons conseils avec des personnes professionnels, à votre écoute, Délais des marchandises respecter, toujours de belles promotions qui détrône, les autres boîtes d’évènement le plus souvent quand on n’y arrive, c’est pour une chose est une fois à l’intérieur on repart avec plein de choses. Merci à vous Sonolens pour le travail est la qualité de votre service. Au plaisir de revenir chez vous. Pour dépenser encore de l’argent. 😜 date de la visite juillet août septembre, en achat et pas en location
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Matériel au top Prise en compte et remise du matériel impeccable
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Location d'une sono hyper simple et de bonne qualité
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Très bon accueil
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Location au top pour l'anniversaire surprise de mon mari. Je regrette juste n'avoir eu aucune aide pour charger l'ensemble du matériel dans ma voiture. On a bien regardé si je réussissais à tout charger mais à aucun moment quelqu'un est venu proposer son aide. J'ai trouvé ça limite
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas parfaitement déroulée. Pour votre prochaine expérience, n'hésitez pas pas à demander de l'aide aux personnes présentes dans l'espace location. Nous nous aiderons avec grand plaisir. A très bientôt en magasin
matériels au top. Service rapide et efficace.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Très bon matériel, le personnel à l'écoute donne de très bon conseil. Je recommande bien évidemment SonoLens 😉😉😉
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
personnel agréable et réactif magasin propre et bien agencé materiels en bon etat on y trouve tout ce dont on a besoin pour nos diverses manifestations - stock en quantité suffisante pour servir la clientèle
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Accueil agréable, personne très sympathique. Je recommande
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
En quelques mots, facile, pas cher, accueil sympa, tout va bien !
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Magasin complet, professionnels et de bons conseils La référence dans la région
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
accueil parfait et prix au top et le vendeur m'a même fait découvrir des produits qui m'on étonné
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Super matériel , personnel a l'écoute et très agréable 👌
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Très bonne accueil et comme toujours matériel au top
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Équipe professionnelle, à l’écoute du client. Accueil agréable.
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Cela fais plusieurs fois que je loue chez sono Lens et rien à redire équipe très bien je les recommande à 100% et très bon matériel
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Service rapide et commande sur le site internet facile
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Jai effectué une Location de chaises pour le Baptême de ma fille . Le retrait et le retour sont rapides et efficaces tout ce que j'aime ! Je recommande !
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Très bonne accueil et entièrement satisfait du produit acheté chez SonoLens
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Que dire !!!! Toujours au top, super conseil, qualité au rendez-vous.
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Très bon service. recommandé sans hésitation 👍
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Personnel très agréable et compétent Matériel de bonne qualité (location de matériel a fumée lourde, des jets de scène)
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
J'ai déjà effectué plusieurs achats chez Sonolens et je n'ai jamais eu à me plaindre. Envoi rapide et bien protégé !
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
magasin bien tenu, et bonne gamme de matériel. Le Showroom était en cours d'installation donc je ne dirais rien (à voir à la prochaine visite.) Seul petit bémol, manque de disponibilité des vendeurs, mais compréhensif avec la période de vacance. avis à confirmer plus tard.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Personnels toujours à l'écoute. Produits toujours conforme . Expédition dans les temps . Merci
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Un superbe endroit pour toute votre sono lumière exct il y a tout ce qu'il faut et David au top comme dab je recommande 😉😉
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Beau magasin avec du choix au niveau sono Par contre zéro au niveau accueil ou conseil Je trouve vraiment ça. dommage !!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas parfaitement déroulée. Nous faisons notre maximum pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vite vous revoir en magasin afin de vous faire changer votre point de vue. Nous vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt.
matériel de qualité, pres le jour prévu et testé lors du retour pour éviter tout litige. C'est parfait et a refaire en toute confiance
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Très bon magasin, le personnel est agréable et donne de bon conseils
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. A très bientôt en magasin
Accueil correct. Une enceinte présentait un défaut ( prise cassée) et les musiques de l'iPad ne sont vraiment pas terrible, autant préparer sa playlist soi même
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas parfaitement déroulée. Nous faisons notre maximum pour satisfaire au mieux nos clients. Les playlists sur les iPad sont souvent renouvelées et sont assez variées pour essayer de contenter tous nos clients... A très bientôt en magasin.
Excellent site et très rapide 👍👍je recommande
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour votre avis. A très bientôt en magasin.
Très bien !collis reçu très vite et fonctionne très bien ! merci sono lens
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour votre avis. A très bientôt en magasin.
+ : site très limpide, bien présenté, facile de reservation - : accueil client et qualité du service à revoir. Je m'explique : location de 2 machine à fumé geyser. Matériel récupéré très sale et abîmé. Télécommande non-remises lors du retrait (pas pratique pour les prestations où les machines sont censées être installées loin des platines). Lorsque que j'ai retourné les machines pas d'excuses, seulement un ''Ah ouais c'est normal on a des problèmes de télécommandes ??? Bref, pas de geste commercial rien alors que ça a significativement degradé la qualité de ma prestation. Je devais effectuer plusieurs autres locations, dommage, j'irais ailleurs.
Super accueil venant du magasin, ont n'y trouve de tout et de tout les prix chacun et libre de son niveau de compétence en musique il y a de tout pour les débutants et expert
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver en magasin.
Accueil téléphonique bof par contre sur place le vendeur en rentrant dans le magasin tout de suite a gauche super au top.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver en magasin.
Très bien rien a dire
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver en magasin.
Très bon matériel, facile à monter Et bonne playlist Très bon rapport qualité /prix Pas d’attente pour prendre et rendre le matériel Bon service ! Rien a dire ! Je recommande
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver en magasin.
Inquiétude quant au délai de livraison, mais super accueil et bienveillance de la part de Deborah
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver en magasin.
Un magasin très agréablement présenté et très bien achalandé. Un accueil professionnel et convivial. Très satisfait.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver en magasin.
Bon matériel mais accueil en magasin pas top
Réponse :
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés de savoir que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée parfaitement. Nous sommes persuadés que votre prochaine visite vous fera changer d'avis. Nous espérons vous revoir très vite. Excellente journée.
Nous avons bénéficié de la prestation borné à selfie, nous en sommes entièrement satisfaits. La prestation dans son ensemble « humaine et matériels »dégage un professionnalisme de toute confiance. Nous recommandons activement.
Bons conseils et bon accueil. Tout s est bien passé
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver en magasin.
Location de 3 tonnelles. Impeccable, facile à monter et à transporter (il faut quand même une voiture un peu longue). Et ça fait le job contre le soleil sans problème.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver en magasin.
Très bonnes équipes, sympathique, renseignement au top, très content de mon contrôleur et ont résolu un gros problème que j'avais merci mille fois
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver en magasin.
Beau magasin. Personnel efficace et accueillant.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver en magasin.
Parfait. Materiel réservé sur leur site Web. A mon arrivée, tout était prêt. Sono en parfait état. Ipad au top avec les derniers titres... Au top, je recommande
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver en magasin.
Très satisfaite. Matériel loué de qualité avec accompagnement au préalable pour le choix, explications données pour l’installation. Prise en charge rapide pour le retour.
Réponse :
Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver en magasin.
Le meilleur magasin de sono que je connaisse. Vous pouvez chercher ailleurs, mais il n’y a pas mieux!
Réponse :
Bonjour, L'équipe Sonolens vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous revoir en magasin.
Très satisfait de la prestation du vendeur qui a pris le temps de m'expliquer et me montrer le fonctionnement des différentes lyres et lasers présents dans le showroom ce qui m'a permis de mieux faire mon choix.
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Bonjour, L'équipe Sonolens vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous revoir en magasin.
nul nul nul !!! j'ai essayer chez vous, c'est l'usine, rendement rendement ! pas de considération pour le client..... honteux... La concurrence font bien mieux, j'ai une bonne adresse à lens centre j'y suis bien mieux acceilli et beaucoup mieux conseillé. C'est pas en votre honneur !!!
Réponse :
Bonjour, Vous dites êtes client chez nous. Or, nous ne trouvons pas de facture à votre nom ni même de compte client ! Êtes vous sincère dans vos propos ? Vous êtes libre de faire vos achat ou vous le souhaitez, il en reste dommage de dénigrer les autres inutilement.
Le matériel est ok et la tablette avec les 850 chansons permet d'avoir plusieurs titres différents pour la soirée. À refaire sans hésiter!
Je déconseille !!! Soyez TRÈS TRÈS vigilants !!! Pour faire simple, nous avons récupéré du matériel sono lumières et étincelles( payée plus cher pour avoir les étincelles à froid..) le vendredi après midi. Aucune notice pour l appareil à étincelle, on nous a juste dit de mettre « la poudre à cet endroit ». Au moment venu nous mettons la poudre a l endroit indiqué et rien ne ce passe.. je laisse tomber.. nous ne l avons pas utilisé (130 euros) lundi nous rendons le matériel ils nous prélève 1000 euros de caution. Ils ont essayé les étincelles et l appareil à grillé dans le magasin ! Nous leurs avons biensur signalé que chez nous il n a jamais fonctionné.. nous nous sommes clairement fait voler 1000 euros ! Je suis choquée et écœurée de la façon de faire de ce magasin ! Attention à vos cautions surtout et Exiger une notice surtout !! Au vu de la personne qui vous donne les mauvaises informations.. quand on laisse 2000 euros de caution la notice c’est la moindre des choses. Un contrat signé aussi.. j entame la procédure à leur encontre. A FUIRE
Le meilleur site francais pour les dj. Une équipe au top au téléphone, donnant de bonnes informations. Ils prennent le temps de bien nous expliquer. Le responsable du magasin est aussi très aimable. En tant que Marseillais je recommande à 10000 % ce magasin pourtant basé à Lens... Je ferai maintenant tous mes achats qu'en passant par eux.
Conseil au top et articles dispo rapidement , merci pour votre serieux et professionnalisme! ;)
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Bonjour, L'équipe Sonolens vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous revoir en magasin.
Tout était très bien. Nous avons loué des mange debout, des tabourets, des nappes, un écran et un pack lumière. La réservation en ligne est facile et rapide. Les tarifs sont compétitifs. La réception et le retour se sont bien déroulés. Comme amélioration, je verrai l'accueil un peu froid à la réception, mais c'est un détail. Je recommande et n'hésiterais à passer par eux pour un autre évènement.
Très bon service très bon conseil comme toujours des professionnels
Personnel compétent, location honorée sans problèmes. Nous repasserons par sonolens pour nos prochaines locations de son et lumieres
Large choix de produits, vendeurs compétents mais avec le sourire ce serait encore mieux... Dommage qu'ils ne réparent tous types d'enceintes mais bon dans l'ensemble magasin plus que satisfaisant !!
SonoLens a parfaitement répondu à notre besoin. Superbe matériel pour un prix attractif. Merci
Parfait rien à dire je le recommande se magasin à 100%
Equipe très sympathique, rapide et efficace je recommande fortement
Location de matériel pour la seconde fois, très a l'écoute pour donner le matériel adapté Explique bien comment fonctionne le matériel simple rapide est vraiment pas cher
Genial ! Une location d une petite sono pour une fête. Un retrait avec l aide d un employé très sympathique, et un retour du matériel très rapide. Matériel conforme et en très bon etat. Facile d utilisation Je recommande vivement.
Services excellent, matériels de bonne qualité et personnels répondant à mes attentes
J'ai acheté une machine à fumer lourd très content le personnelle à répondu à mais question et à pris son temp pour me conseiller. livraison rapide avec suivi merci sono lens je recommande.
Très déçu cette fois encore par certains vendeurs chez-vous. Alors que depuis des années, tout mon matériel de sonorisation et d'éclairage venait jusqu'à aujourd'hui de chez vous. Rien à dire sur le matériel même si cette fois suis retombé sur un appareil neuf en panne mais ça ça arrive. Les vendeurs ne peuvent pas tout ouvrir pour vérifier. Cette fois j'ai du acheter par obligation sur internet,le même matériel livré en 24h,en très bon état et au même prix. Vendeur très professionnel et sérieux au téléphone avant la commande. Résultat + de 1000€ d'achat qui ne rentre pas dans vos caisses. A cause de deux vendeurs qui m'ont carrément laissé en plan dans le show room alors que j'avais demandé une démonstration pour l'achat d'un appareil. Merci à Aurélien et Maxime de voir ça avec les personnes concernées. Un client achete selon ses envies,ses besoins et son budget. Un client reste un client et doit être traité de la même manière . Je travaille dans le commerce et sais de quoi je parle. Pour plus d'explications je reste à votre entière disposition pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bien cordialement.
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. La satisfaction de nos client est notre priorité, cette situation est donc inadmissible. Pouvez-vous m'en dire plus par mail avec la date de votre visite et l'heure approximative ? Nous allons faire une enquête en interne. Notre adresse mail : [email protected] Nous espérons que vous ne resterez pas sur ce mauvais ressenti et sommes convaincu que votre prochaine visite se déroulera au mieux.
Personnel, agréable, prix très correct, explication claire, montage facile ! Bref je suis très content de ma location, je reviendrai
Agréable au niveau de la communication, Attentif par rapport au délais de réception et de l'information, Réactif aux demandes par mail, Très bons services !
Au top ! Très bon accueil et très professionnel qui plus est ! Je recommande vivement 👌
J'ai commandé une guitare chez Sonolens,malheureusement,je n'ai pas été conquis par la guitare que je n'avais pas essayé. Je l'ai donc retourné sans aucun soucis,Sonolens a été réactif et compréhensif. Merci à Sonolens.
le top et un conseil parfait
Commande passée facilement par téléphone le 3 mai. Grace à Fred, modification de mode d'expédition sans problème le 4 mai. Réactifs et efficaces, un grand Merci à Fred et Sonovente
Achat d'un emetteur dmx sans fil Evolite DWT 512. Pour être certain de mon achat, j'ai donc eu la possibilité de tester cet emetteur avec mes projecteurs sur batterie de deux marques différentes. Test conclant. Commande effectuée immédiatement et réception la semaine suivante. Bravo et merci à toute l'équipe de Sonolens
Un très beau magasin des gens sympa très bien reçu J ai loué un pack lumieres pour un anniversaire materiel top en état pour le retour idem pas de soucis J y retournerais sans soucis.
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note et ce beau commentaire. A très bientôt en magasin
Discussion rapide avec le loueur qui a proposé un matériel adapté sans forcer à prendre quelque chose de plus gros et donc cher; juste adapté à ce que nous voulions en faire. Prise en main facile avec livret clair. Prix raisonnable. Franchement, je recommande sans souci.
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Pack son et lumière Au top .Je suis très satisfait Je reviendrez sans hésiter .Très bon accueil ,Je recommande Cette boutique De sons et lumières
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L'accueil côté location sa peut aller un peu de mal à dire bonjour mais côté retour du matérielles ses le ponpon pas de bonjours et désagréable il contrôle le matériel se qui est normal . Mais il ne faut pas exagéré on aurait cru qu'il voulait garder ma caution déçu de sono lens première expérience et sa sera la dernière et je ne leur ferai certainement pas de publicité.
De très bon conseil, pour un futur achat. Le show room excellent et possibilité de toucher le matériel avec respect. Je recommande a 200%
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Content de ma commande. L'emballage fait pour l'envoi m'a fait peur quand je l'ai vu, surtout pour un envoi dans les DOM. Le principal le laser fonctionne correctement.
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Je suis passer rendre les deux enceintes FBT 115A hier et franchement moi et l association dans la quelle je suis nous étions très satisfait du matériel qui nous a rapporté une 1er place au championnat de musique ( CGN ) au pays bas qui d ailleur nous somme tellement sastisfait des enceintes que par la suite on compte investir chez vous que se soit pour l asso ou pour les soirées dj que je fait avec mon collègue
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Magasin connus au début de son ouverture. Dommage que l'accueil pour les amateurs est négligées, difficile d'avoir des renseignements et/ou conseils. J'ai du me renseigner sur le net pour ensuite faire l'achat d'un micro chez sonolens. La location est top. Par contre il faut contrôler le matériel au départ et au retour, contrairement a ce qui est fait aujourd'hui. 2 axes d'amélioration, mais je recommande l'enseigne. L'expérience n'est pas pas totalement négatif. Il y a du choix en magasin et en catalogue.
Location d’enceintes ainsi que de jeux de lumières, matériel de qualité et simple d’utilisation. Il est tout de même nécessaire de s’y connaître un minimum et malheureusement on ne nous explique absolument rien concernant les branchements lors du retrait de la marchandise. Contact client un peu expéditif on loue on prend et on rend. Malgré cela pas déçu je re louerai la bas
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Top endroit. Prespation faite ce 25 mars location pour une fête. Ras. Parfait. Je recommande
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Très bon service et accueil. L'équipe est très professionnelles et de très bon conseils. Merci particulier à Armand. Je recommande ce magasin.
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Toujours un bon très bon accueil, cela fait 3 fois qu on loue chez eux et toujours au top
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Gros problème de matériel lyre de marque evolutive non programmable sur sunlite 2 car sunlite 3 non fonctionnel pas possibilité de négocier autre chose plus de matériel
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Merci Armand pour la formation avec mon FLX6 . Superbe équipe au top . Vous pouvez allez les yeux fermés .
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Suite à un appel pour connaître le stock réel du matériel (2 machines à fumées Mac Mah verticale) , on m’a répondu que c’était en stock et que le matériel partirait le jour même si je ne traînais pas à régler ma commande. 5 minutes plus tard le règlement était fait (soit à 9h33). Nouvel appel le lendemain car le statut n’avait pas changé, « ne vous inquiétez pas ça partira aujourd’hui ». Au final, au lieu d’un départ le lundi et une réception courant de semaine, j’ai eu droit à un départ le jeudi pour une livraison semaine suivante…. Pas très pro et surtout pas très honnête !
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Bonjour, Nous sommes vraiment navrés, sachez que nous faisons tout notre possible pour expédier le plus vite possible les commandes. Nous vous avons contactés par mail pour vous expliquer pourquoi l'expédition a pris un léger retard. Et nous vous avons suite à cela offert un bidon de liquide dans une autre expédition. En espérant vous revoir sur sonolens.fr L'équipe SONOLENS
Très bon accueil, magasin avec du stock Personnel agréable à l'écoute et professionnel très bon tarif en location et en magasin je recommande
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Entreprise sérieuse, qui font leurs possible pour me dépanner. Des bons conseils. Très satisfait.
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Sonolens est une entreprise qui a su prouver son professionalisme et son engagement à fournir à ses clients un service exceptionnel. Avec une large gamme de matériels de qualité, allant des systèmes de sonorisation les plus simples aux plus complexes, cette entreprise offre des solutions adaptées à tous les besoins et à tous les budgets. Merci pour vos conseils et votre bonne humeur.
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Vous avez affaire à des Pros ! Et c'est bien là le problème... Nous avons louer un Pack son et lumière 5 MK2, matériel TOP. Lors de notre réservation, nous avons demandé s'il y avait une notice de montage, ils nous ont répondu : oui, tout est expliqué, c'est fait pour les nuls. Nous sommes rassurés étant néophytes ! La notice était succincte et ne correspondait pas vraiment à notre matériel, nous avons mis 2h30 pour réussir à tout brancher et faire fonctionner. Effectivement, nous aurions dû appeler SonoLens pour obtenir de l'aide (le dimanche, c'est fermé). Il serait judicieux de missionner un stagiaire pour créer des notices de montages pour les nuls pour chaque appareil composant le Pack loué avec des photos, le fils vert sur le bouton vert Ect..., et expliquer le fonctionnement de chaque bouton de chaque appareil. Personnel sympa, nous y retournerons sans hésiter. Mais la prochaine fois en demandant une démo avant d'embarquer le matériel.
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Merci pour votre accueil au magasin et les conseils très pro sur le matériel . Vraiment top de pouvoir voir différents matériels en démo avec des vendeurs connaisseurs de leurs utilisations!! Ducoup suis arrivé avec une idée , et reparti avec une autre....lol
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note et ce beau commentaire. A très bientôt en magasin
Service client au top et livraison impeccable. Encore merci pour la structure ASD. Je reviendrais vers vous pour de futurs achats
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Matériel facile d'utilisation et d'installation. Loué pour un anniversaire avec une soixantaine de personnes. Au top ! Et bon compromis quand on ne prend pas de DJ. Je recommande !!
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J’ai acheté ma XDJ-RX3, grâce à SonoLens (je sais ! Je suis chanceux 😬, produit très difficile à trouver sur le marché). Commande effectuée le samedi, colis chez moi le mardi suivant ! Top ! Rien à dire 👌! Je recommande vivement 😉 !
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J’ai loué à plusieurs reprises et le matériel mis à disposition est top 👍 (sonos, lumières, tonnelles, tables hautes …) En revanche pour l’amabilité de l’accueil et les conseils oubliez … On a souvent l’impression de déranger le personnel lorsqu’on réserve le matériel. 2 soucis majeurs lors de location : - Location de lyres avec console DMX sans aucune notice … inutilisables lorsqu’on est novice, ils ont donc fonctionné en mode automatique. On ne m’a répondu que : ah désolé … Location de spots RGB avec console DMX mais on ne m’a pas mis les câbles pour les relier à la console, donc idem utilisation en mode auto. Et la seconde réponse : c’est une option Monsieur fallait le demander. Si je prend un contrôleur c’est pour commander les spots 🙄🙄 enfin bref A chaque remarque : ah désolé… aucun geste commercial ou avoir. C’est dommage car le matériel est de qualité je n’ai jamais été déçu là dessus.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très constructif. Je vous assure que nous allons le prendre en compte pour nous améliorer. A partir de ce jour, chaque produit nécessitant une notice aura un QR CODE collé dessus avec une notice simplifiée. N'hésitez pas à m'en dire plus sur votre ressenti concernant le reste de votre commentaire par mail à [email protected]. Nous sommes sincèrement navré pour les problèmes évoqués car nous travaillons chaque jour pour vous offrir le meilleur service client possible. Ces problèmes ne me sont pas remontés, je suis désolé qu'un geste commercial ne vous ait pas été proposé. N'ayant pas votre mail dans notre base de donnée, je vous laisse nous écrire pour que l'on puisse vous recontacter à ce sujet. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt !
Bonjour, Commerçants professionnels et à l'écoute. J'ai commandé l'appareil via le site ce matin pour l'utiliser ce week-end (finale mondiale oblige!) mais notre hôte est positif au COVID. Par conséquent l'événement est annulé. Sonolens a accepté d'annuler la commande et de ne pas la facturer. Merci! Bien cordialement, Ludovic
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note et ce beau commentaire. A très bientôt en magasin
Super magasin ! Je les ai appelé pour une RX3 qu’ils avaient en stock, super gentil au téléphone. L’envoie a été fait dès que le virement était reçu. Je ne peux que recommander!
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note et ce beau commentaire. A très bientôt en magasin
Bonsoir, les vendeurs sont très accueillant, Le magasin est très bien organisé, le matériel pour les locations sont en bonne état. Je conseille fortement
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note et ce beau commentaire. A très bientôt en magasin
Bonjour à l’équipe sonolens, Déjà un très grand merci à vous et très ravie d’avoir fait mon deuxième achat dans votre magasin sonolens et que du bonheur chez vous. Aujourd’hui j’ai fait l’achat d’une cdj 3000 et franchement le top avec l’équipe. Et franchement très pro et très correct au niveau tarif. Et sans oublier merci pour se t-shirt cdj 3000 pioneer. Je vous dit à très vite l’équipe sonolens. Musicalement DJ Bombay
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Très bon matériel simple d’installation et d’utilisation. Nous avons passé une très bonne soirée avec ce pack son et lumière avec l’option des 850 titres. Un très bon accueil au niveau de la caisse par contre au niveau du retrait de la marchandise, personnel très désagréable et aucun coup de main pour porter le matériel assez imposant et lourd malgré ma demande d’aide (on me répond clairement « non » et on se permet de faire des réflexions misogynes tout en me regardant charger le chariot). C’est très dommage de voir encore ce genre de comportement. Je recommande tout de même cette enseigne pour le matériel mais il vaut mieux être un homme pour récupérer le matériel !!
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Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez SONOLENS se soit globalement bien déroulée. Vraiment navré pour la partie location, c'est inadmissible, nous allons mener une enquête et faire en sorte que cela ne se reproduise plus, vraiment désolé. En espérant vous revoir bientôt. L'équipe SONOLENS
Du matériel correct, géré par des gens compétents , pratique , aux tarifs très corrects .Dépanne bien sur pas mal de services et matériel pour vos événements, J'y viens souvent et y reviendrais, seul hic , un petit peu long parfois , prévoir un peu de temps pour ça quand on est en rush d'organisation, et éventuellement la réservation en ligne fait gagner un peu de temps . Peut être un axe d'amélioration de paiement de la caution en ligne aussi pour ne pas passer au comptoir achat et directement retirer son Matériel? Les meilleurs du secteur , à bientôt 👍🔊🔊
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note et ce beau commentaire. A très bientôt en magasin
Equipe sérieuse, bien rodée et très professionnelle. Equipement diversifié et de qualité. Ne cherchez pas ailleurs , tout ce dont vous avez besoin, ce trouve chez Sonolens.
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Bons conseils du vendeur qui a pris le temps de me faire tester une bonne partie du mur d'enceinte. Beaucoup de produits différents 👍🏻 Prix correct.
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Achat d'une paire de haut parleur de grave en ligne dans cette enseigne, référence peu disponible en ce moment. Première commande pour ma part. La Politique tarifaire est très compétitive et le service commercial s'aligne face à la concurrence, leurs offre a été tout simplement imbattable mais pas que, les conseillers sont joignables facilement. La disponibilité des produits est bien réel et la livraison a été rapide. Le transporteur choisi est très professionnel. Cette adresse n'est pas d'une grande visibilité mais est une alternative sérieuse aux concourants du secteur.
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Très bien reçu et très bien conseillé pour une reprise d’activité dans le monde de la nuit après quelques années en stand-by. L équipe du magasin est très sympathique et a su répondre à mes attentes. Suivi des commandes et réactivité au top. Vraiment très satisfait d’avoir choisi ce magasin. Je recommande
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Nous avons loué des tables rondes Le prix parfait Mais par contre la personne qui est censé vous donner les tables une honte Désagréables et pas envie de travailler On devait lui faire son travail Porter les tables en hauteurs et lui limite nous regardait faire Autrement la location et retour du produit parfait Juste la personne qui « délivre le matériel « qui devrait changer de métier
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Bonjour, Toute d’abord, nous vous remercions de votre visite en magasin et d’avoir ensuite déposé un avis. L’avis émis par nos clients est très important pour nous et nous regrettons que votre expérience ne se soit pas parfaitement déroulée. Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Nous faisons le maximum pour nous améliorer. Nous espérons que vous nous laisserait une deuxième chance.
Bonjour ça fait 2 ou 3 fois que je commande sur Sonolens j. Ai été agréablement surpris de la rapidité et du sérieux de cette entreprise. Encore bravo Continuez comme ça. Philippe
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Mauvaise experience pour ma part: Acceuil clientèle déplorable et sensation d embêter le personnel des qu'on arrive.... on nous demande d aller dans l entrepôt, prendre un chariot et aller chercher le matériel... Matériel pas prêt; je constate que le matériel est aux dimensions inexactes et inadaptées au besoin ... en temps que client on demande une solution, on a vraiment l impression d embêter l ensemble des salariés et cela bien sûr sans excuse ni explication. Autre chose: nous n étions pas prévenu d une caution de 1095euros à effectuer sur le champ avec la carte bleue ! Au retour du matériel bien entendu idem, il faut aller à l entrepôt tout redéposer soi même. Je déconseille cette enseigne! Pas la peine de répondre à mon honnête avis en faisant l étonné, par expérience je connais le minimum du service client à apporter quand on tient un commerce, là je suis navrée, c est pas sympa du tout 😒 Bon courage et bonne chance à vous quand même pour la suite.
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Bonjour, Je serais ravi d’en discuter avec vous, n’hésitez pas à nous appeler au 03.21.43.89.93 et demandez le gérant. Concernant l’accueil, je suis vraiment navré car nous faisons le maximum chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible, ça me désole de lire cela. Pour ce qui est du reste, difficile de comprendre… Vous avez loué un pack son et lumière, tout le matériel est en image donc vous saviez a quoi cela ressembler. C’est un matériel qui peut être utilisé pour n’importe quel événement du fait de sa polyvalence… Pour ce qui est de la caution, c’est écrit sur votre contrat de location ou bon d’échange. Cette caution peut paraître importante mais le matériel en vaut au minimum le double ! Pour le service, nous fonctionnons de la sorte depuis 15 ans pour vous offrir les meilleurs prix sur les meilleures marques possible. Cela vous permet de louer à bas prix du matériel professionnel. Qui je pense vous a satisfait durant votre événement car vous n’en parlez pas dans votre commentaire… Encore une fois n’hésitez pas à m’en parler, je suis à votre disposition pour en discuter et vous faire changer d’avis j’espère 🙂 Quentin, gérant du magasin
Super magasin. Accueil, choix, conseils, prix.... vous êtes au top 👍 merci à toute l'équipe !
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note. À très bientôt en magasin !
Bravo à ce magasin qui propose énormément de matériels pour tout les budgets. Par contre ! Ce magasin à perdu l'âme que j aimais dans ses débuts. Plus de vendeur....plus déconseilles. Dommage !!!
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note À très bientôt en magasin !
Rien à dire toujour au top ! J’ai eu une commande qui et arrivée en retard et sonolens a tout fait pour me passer le matériel en prêt en attendant la commande ! Franchement merci beaucoup vous gérer et petite dédicace au vendeur maxime qui lui est vraiment professionnel et à l’écoute des clients bravo à lui ! Merci !
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note et pour votre commentaire. À très bientôt en magasin !
Top de chez top👍 Accueil convivial et très sympathique, les vendeurs sont à l’écoute du client. Présentation de différents effets lumières dans un show room très bien agencé, merci à Armand. Perso je reviendrais avec grand plaisir faire mes achats à Sonolens.
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note et pour votre commentaire. À très bientôt en magasin !
Conseillers de vente très pro, n’hésitent pas à faire tester le matériel en direct, ont une réelle connaissance du produit Je recommande vivement que ce soit pour un achat précis ou pour la découverte de nouveaux produits !
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Bonjour, Toute l'équipe Sonolens vous remercie pour cette belle note et pour votre commentaire. À très bientôt en magasin !
Service exécrable ! Aucune considération pour le client ! Il faut se débrouiller pour monter le matériel dans la voiture pendant que le personnel vous regarde un café à la main ! Il n’y a qu’un membre du personnel qui a fait son possible. Pour la restitution d’un simple écran et d’une projecteur , 45 minutes d’attente sans qu’on ne se soucie de nous !
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Bonjour, Malheureusement vous ne parlez pas des produits loués… Nous imaginons donc que le matériel a parfaitement fonctionné et que vous avez profité de nos prix très attractifs. Mettre une étoile est assez dur, durant les heures de pointe aux retours il y a du monde, nous faisons au mieux. Concernant le fait que vous ayez chargé votre matériel, c’est notre mode de fonctionnement depuis toujours. Nous pouvons cependant vous aider sur simple demande, comme il est écrit un peu partout dans la location… Ce mode de fonctionnement permet de vous garantir des prix extrêmement bas et un matériel de qualité professionnel. Nous faisons le maximum pour nous améliorer. Nous espérons que vous nous laisserait une deuxième chance. A bientôt en magasin !
Expérience de location de lumières pour une soirée festive. Le tarif est intéressant, les packs proposés en location sont alléchants. Le matériel est ancien, mais fonctionnel. On voit néanmoins qu'il a bien bourlingué (les attaches crochets ne sont pas toutes adaptées, esthétiquement, il a du vécu, le laser vert est faiblard, presque invisible). Ca fait le job, et c'est ce que l'on demande. Un regret, un accueil peu agréable au retour du matériel. C'est franchement dommage car cela ternit une prestation somme toute correcte...
Pas du tout professionnel! Ne fournis pas les éléments indiqués sur le contrat et signé depuis des mois. Ne nous rembourse même pas pour les éléments qu’ils ne nous ont pas fournis. Mais apparemment: c’est normal car c’est l’alternant qui a géré ceci Bref y’a rien qui allait. Pas du tout aimable en plus. Ils ont perdu un client…
Nous avions fait appel aux services de sonolens pour notre location de table ronde pour notre mariage en juin 2022 . Nous avons eu un accueil correct cependant sur 8 table , 1 cassée et toutes les table était en très mauvaise et très sale . Nous mettons uniquement 2 étoiles pour je le souligne l’accueil correct .
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes vraiment désolé pour ces problèmes… Nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine visite se passe mieux. À bientôt en magasin nous espérons.
Un peu surprise par certains mauvais avis… Personnel au top, accueillant et très aimable. A l’écoute pour les personnes qui n’y connaissent absolument rien et le personnel prend le temps de vous conseiller et de trouver ce qui correspond le plus à vos attentes. Qui plus est, le magasin est facile d’accès et le gérant se plie en quatre pour vous satisfaire. Je recommande les yeux fermés et je reviendrai pour mes prochains événements.
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Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre note. A bientôt chez SonoLens
Commande de tables, jeux de lumières et machine à fumée pour notre mariage, le matériel était vraiment top et en plus le tarif défie toute concurrence. L'équipe a été super sympa. À la prochaine pour d'autres commandes 😉
Réponse :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre note. A bientôt chez SonoLens
Accueilli comme un chien dans un jeu de quilles(pas un bonjour, casque sur les oreilles, j'avais l'impression de l'embêter), me voilà parti sans aucun état des lieux du matériel. Au déballage, un carnage. Micro casque en vrac dans une valisette, micros mis à disposition impossible à utiliser. Alimentation de la table HS. Au retour, on ose tester le matériel (vaste blague!!!) puisque je signale un souci sur le câble d'alimentation de la table. Soucieux du matériel, j'avais ranger le micro casque de meilleure manière, après le test, il est rangé en vrac dans la valisette. Première et dernière expérience pour moi!!!
Réponse :
Bonjour, Je suis navré que votre expérience en magasin s'est mal déroulée, lire votre commentaire me touche beaucoup car je fais le maximum chaque jour pour que chaque personne reparte avec une expérience client positive. Je me permet de revenir sur certains points : - L'accueil : Le casque dont vous parlez est un casque téléphonique. Tous nos collaborateurs en sont équipés, ne voyez pas ça comme un manque de respect, c'est simplement pour répondre au téléphone et pouvoir travailler en même temps sur l'ordinateur. Chaque personne en magasin a un "bonjour", je ne pense pas que vous ayez été l'exception, avec la musique partout dans le magasin, vous n'avez peut-être simplement pas entendu... - La location : Effectivement, nous ne pouvons tester le matériel au départ pour des raisons de temps, mais aussi de logistique. Vous imaginez le jeudi le préparateur préparer le matériel, puis le vider le vendredi avec le client, le brancher, puis le re préparer.... Ce n'est pas possible. Nous avons selon les week-ends entre une cinquantaine et une centaine de location, ce n'est vraiment pas possible. Le matériel étant tester au retour, il est donc conforme au départ. Nous ferons malheureusement toujours des erreurs, étant humain, le préparateur est passé à côté d'une alimentation HS, j'en suis désolé. Concernant le rangement, on ne peut pas faire mieux que de ranger tous ce qui concerne câblage et micro/casque que dans une boîte. On ne peut pas tout donner à la main... J'espère vraiment que vous resterez pas sur une expérience négative. Plus de 90% de nos clients de nos clients en location sont satisfait et nous recommandent à leurs proches. Je suis persuadé que votre prochaine expérience se déroulera au mieux ! Je vous souhaite une très bonne journée. Quentin, gérant du magasin
Bonjour à toutes l’équipe sonolens, Pour commencer j’ai commandé ce jour une lyres beamZ 1r et une flight case pour les deux beamZ en y allant il me dit qu’ils ont plus de flight mais j’ai pus m’apercevoir que oui effectivement et franchement ils ont tout fait pour me passez un flight avec la beamZ je vous en remercie beaucoup pour votre professionnalisme et votre compréhension pour tout. Franchement je recommande ++++ j’ai rien à signaler et niveau qualité prix et qualité du matériel top. Merci à vous l’équipe Musicalement DJ Bombay
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. A très bientôt en magasin !
Obliger de mettre au minimum une étoile mais cela est déjà trop. Je suis passée par sono lens pour la location de table et chaise pour mon mariage. A mon arrivée j’ai été surprise de constaté qu’il n’était même pas au courant de ma commande alors qu’elle avait été passé le 14 janvier et surtout payer. Après plus de 30 minutes d’attente au point d’enlèvement, ma commande arrive enfin et je découvre avec surprise qu’il manque les housses de chaises. Bien sur celle ci étaient commander avec le reste au départ. Le monsieur qui c’est occuper de moi me répond tout simplement qu’il n’a pas les housses, que celle ci sont au lavage et qu’il faudra revenir l’es Chercher plus tard. Je lui exprime donc mon mécontentement en lui disant que le carburant n’est pas gratuit ( surtout en ce moment ) et la réponse de celui ci a été « c’est comme ça ». Bien entendu aucun geste pour le déplacement en plus… Je trouve cela inadmissible en sachant que j’avais commander depuis plusieurs mois…. Arrivé à mon domicile je constate que le matériel est en très mauvais état, que les nappes sont tachées. A la restitution du matériel, les deux personnes qui sont venus m’aider à décharger n’étaient pas franchement motivé a travaillé. Pour terminé je ne recommande absolument pas SonoLens et pour mon prochain événement quitte a payer le double du prix je m’adresserais ailleurs!!!
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Bonjour, Je suis navré pour ces problèmes. En effet, et j'en suis désolé, beaucoup de housses reviennent avec des tâches difficile à faire partir et nécessite de nombreux lavages. Pour vous donner des housses le plus propre possible nous vous avons proposé de repasser plus tard les récupérer (après un énième lavage). Concernant les nappes, celles-ci sont lavées et repassées par un prestataire et n'avons pas de retour négatif jusqu'à le votre. Si celles-ci n'étaient pas comme vous le souhaitiez j'en suis navré. Si votre réservation a été confirmée alors nous l'avions, je ne vois pas comment nous ne pouvons pas l'avoir, je ne comprend pas trop sur le coup, au vu du nombre de location mon collègue n'a peut-être pas directement trouvé votre bon tout simplement. Pour ce qui est de l'aller-retour, je serais ravie de faire un dédommagement, je comprend parfaitement, indiquez moi votre nom de réservation par mail à [email protected]. Pour finir, notre politique tarifaire très basse (et le fait que nous ne sommes pas assurés si nous faisons des coups sur votre voiture lors du chargement) implique le fait que le client charge soi-même son véhicule. Nous pouvons nous aider volontiers si vous nous le demander, ce qui a été le cas. 2 stagiaires très gentils et volontaires sont venus vous aider, c'est quand même bien dommage de les critiquer, nous avons bien du mal à comprendre cette partie du commentaire sur ce coup.
Accueil peu aimable. Beaucoup de housses tachées ou trouées, forte heureusement une quantité supplémentaire est fourni. Je vous invite à bien contrôler les quantités reçues afin d'eviter la facturation des produits. Seul point positif, la machine à fumée fonctionne bien. J'ai tester une fois mais pas 2
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Bonjour, Je suis désolé pour ces problèmes. Malheureusement nous pouvons passer à côté de tâches lors des lavages, c'est pour cette raison que nous mettons beaucoup de housses en plus au cas ou. Désolé que nos services ne vous ai pas plu… Je ne retrouve pas de location dernièrement à votre nom, pouvez-vous me dire par mail à [email protected] à quel nom était la location ? Je vous assure que nous ferons mieux si vous nous laissez une deuxième chance, à bientôt en magasin j'espère.
Achat de dernière minute est un personnel au top pas déçu par les conseils pour me designer les bonnes enceintes à acheter pour le gala de danse du club de ou ma femme est mes filles sont location d’un portique de 3 x 2m qui a très largement contribué au bon déroulement du spectacle des filles sur scène Merci à vous pour les achats que j’ai effectué est que vous m’avez conseillé
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Bonjour, Merci pour cette belle note et ce commentaire. A bientôt en magasin !
Très bon magasin, très réactif aux Sav, produits de qualités
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Bonjour, Merci pour cette belle note. A bientôt en magasin !
première location de sono pour nous. très bon matériel, nous avons loué le pack a 150 euros il été vraiment top mais j'avoue assez compliqué et le livre d'informations donné n'est pas facile a comprendre quand on ne s'y connais pas.. Cependant, j'étais tombé sur une personne très agréable sur messenger pour les renseignements de location et arrivé au magasin la personne qui nous a reçu été assez froide, pas assez de renseignements ( nous ne sommes pas tous du métier ou connaisseur et accompagner le client dans le choix quand on loue le matériel fais aussi parti du métier !! on nous propose des dixaines de choix de pack c'est super mais quand on ne s'y connais pas pas facile de faire un choix et aucune info donné de la part du vendeur mis a part que la sono a 80 euros a du moins bon son que celle a 150 et est moins complète c'est tout mais on voyais qu'on l'embêtais de ne pas trop savoir quoi choisir ( enfin c'est notre ressenti) on a vite pris notre décision Nous pensions pouvoir voir au moins une sono type pour voir ce qu'on allait louer, le monsieur nous a répondu d'un ton assez ferme, ha nan vous imaginez vous si on installe tout ce qu'on loue! J'imagine ... mais imaginez plutôt le client qui viens louer une sono et qui n'est pas sure de savoir s'en servir pour un evenement !!! Il nous répond qu'on nous expliquera tout en venant la chercher ( donc la veille ) . La veille mon mari vas chercher le matériel , il demande comment ça fonctionne, il lui répond que le manuel est dans le kit tout est expliqué ( alors qu'il devait soit disant nous expliquer), il a du aller chercher un chariot avec le matériel, tout déballer sur le comptoir pour qu'il contrôle et tout remettre dans le chariot pour remettre dans la voiture , a savoir que le matériel est très lourd, heureusement que ce n'est pas moi qui ait du y aller !!! Sinon mis a part le côté relationnel avec le client a revoir le matériel est top, on a eu du bon son après avoir galéré tout le vendredi a essayer de comprendre comment tout fonctionne . ça aurait pu être évité si on nous avait expliqué de vive voix ou montré un petit peut comment brancher un téléphone dessus par exemple
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Bonjour, Je suis désolé du ressenti que vous ayez eu lors de votre venue. Ce n'est pas du tout notre politique. Concernant la prise du matériel, c'est écrit partout dans l'espace location que le matériel doit être chargé par le client. Pourquoi ? Notre politique tarifaire extrêmement basse pour des produits pros, préserver le capital dos de nos salariés qui portent déjà tout au long de la journée. J'espère vous revoir bientôt en magasin, je suis certain que vous ne serez pas déçu, nous tacherons de faire mieux.
Tout est parfait comme d'habitude !!! Location de deux machines à étincelles. Réception et retour du matériel avec le sourire. Merci !!!!
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Merci pour cette belle note. A très bientôt en magasin !
Bonjour, experience très compliquée, dommage car le magasin est bien situé (proche autoroute), le magasin est grand, il y a du stock, showroom pour tester, découvrir... Mais la ou sa gâche tous, le personnel... Vraiment très moyen accueil et se cache entre eux et ou parle mal de leurs propre collègues 😳😒, on se sent pas à l'aise, ça discute entre eux, ça nous prend de haute la partie location l'expérience et très compliqué, produits sales, incomplet et la ou c'est très désagréable ou vous facture un article car il est manquant mais eux même ne savent pas is il était dedans ou pas, après négociation dur ils m'ont pas facturé l'accessoire manquant et la ou ça pardonne vraiment pas c'est quand on fait de la pub, on envoie c'est client avec confiance et a plusieurs reprises mes clients reviennent déçu et de se fait surtout surpris que je travail avec eux, il faudrait que j'y retourne mais j'ai du mal à franchir le pas. Bonne réflection à tous.
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Bonjour, Je ne sais pas de quand date votre visite mais le magasin a bien changé depuis l'année dernière avec maintenant un espace d'écoute monitoring, un stock deux fois plus fourni et une équipe qui a un peu changé et s'est agrandi. Je pense fortement que si ce genre de comportement avait lieu, c'était il y a un bout de temps ! Je vous invite à venir nous rendre visite une nouvelle fois, je ne pense pas que vous serez déçu. A très bientôt nous espérons en magasin !
Super magasin avec beaucoup de choix. Amateur de musique électronique, j'y trouve mon bonheur et des bons conseils. Personnel sympathique et disponible. Mon dernier achat était des enceintes de monitoring. L'avantage et d'avoir pu tester l'écoute, car il y a des produits d'expositions ! Merci à vous.
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Bonjour, Merci pour cette belle note. A très bientôt en magasin !
Avis basé sur une commande en ligne. La première chose c’est que c’était le seul site qui offrait une possibilité de commande fournisseur sur l’alimentation que je cherchais. Là où ce modèle était passé en « hors catalogue » chez les concurrents. Après un échange, j’obtiens un délai pour une alimentation neuve, ainsi qu’une offre sur un exemplaire B-stock neuf remisé disponible de suite avec pour seul défaut une tâche d’huile (??) sur le carton. Commande confirmée du B-Stock, et l’alimentation arrive sous 4 jours et j’ai désormais une alimentation déportée dont la ventilation bien plus silencieuse que celle d’origine. En résumé, très satisfait du service et de la réactivité sur le site.
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Bonjour, Ravi que votre expérience en ligne s'est déroulé comme vous le souhaitez. A très bientôt nous espérons !
Très bon accueil et expérience client. Ne connaissant pas le domaine le vendeur a été très compréhensif et patient face à mes questions. N’hésitez à y faire un tour surtout pour les débutants vous serez guidés et tout vous sera expliqué avec démonstrations possibles !
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année ! A bientôt en magasin.
Belle expérience après divers passages chez Sonolens . Souvent accueilli par Maxime, l'un des vendeurs que je recommande pour son savoir-faire mais également pour sa passion. Il sait orienter selon votre budget mais également cibler vos besoins. Il n'y a aucunes force de vente, il saura choisir vos produits selon vos envies. Petit plus : l'accessibilité aux produits proposés : possibilité d'essayer le matériel, conseils, écoute de chaque questions posées etc... Magasin accueillant et propre. DEMANDEZ UN PETIT CAFÉ , ILS EN ONT AUSSI 😜😉
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Bonjour, Merci pour votre beau commentaire, on passe le message à Maxime. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année ! A bientôt en magasin.
Je suis allée chercher le matériel avec ma belle mère de 73 ans. Un employé nous a regardé chargé la matériel malgré toute notre difficulté sans jamais nous aider... je n’ai eu comme explications d’utilisation que « la notice est là ». Résultat, impossible de trouver dans la notice comment passer une musique, on a tourné en boucle toute la soirée. Bon matériel mais l’amabilité du personnel est à revoir.
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Bonjour, Nous sommes désolé de ne pas avoir réussi à vous offrir la meilleure expérience possible. Concernant le chargement, notre politique est la même depuis toujours : Nous laissons à notre aimable clientèle le soin de s'occuper du chargement et déchargement du matériel à la voiture, pour 2 choses, préserver le capital dos de nos salariés et pour garder nos prix bas. Cependant, il est bien écrit sur nos multiples affiches que si vous avez besoin d'un coup de main, nous sommes à votre disposition. Concernant l'usage du matériel, nous avons fais le tour du matériel pour ajouter les notices manquantes. Nous mettrons tout en oeuvre lors de votre prochaine visite pour vous donner une meilleure impression de notre magasin. Passez de belles fêtes, à bientôt.
Je suis allé dans ce magasin pour la première fois. J’y ai trouvé beaucoup de choix de matériel, c’est un beau magasin. Par contre ma mauvaise expérience fut avec le personnel. J’avais Besoin juste d’une pièce de rechange. À voir sur le site il y avait encore cette pièce de disponible. Donc j’ai fait 50 km pour venir la chercher. En arrivant ils ont cherché partout et n’ont jamais trouvé cette pièce. Le stock n’était pas bon on me propose alors de la commander et de me faire livrer trois jours après. On me prend alors mes coordonnées mais on me demande d’épeler tous les mots car la personne ne sait pas écrire. Je paye en espèces et on ne sait pas me calculer la monnaie à rendre. J’ai du le faire moi-même. Je pose une question et c’est une autre personne qui vous répond mais carrément à côté. Ma commande est arrivé sept jours au lieu de trois jours après ma visite. À ce jour le stock n’a toujours pas été changé.
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Bonjour, Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience en magasin. Suite à votre commentaire, j'ai réuni toute notre équipe commerciale pour essayer de comprendre la situation. Nous ne trouvons pas avec qui cela a pu se passer. Je ne trouve aucune facture avec vos initiales ni même une situation pouvant correspondre. Pouvez-vous m'en dire plus par mail à [email protected] ? Passez de bonnes fêtes, à bientôt.
Expérience d'achat globalement bonne. Le produit était conforme à la description et est arrivé en bon état. Juste par contre, il était indiqué comme en stock sur le site alors que ce n'était pas le cas en pratique, il a fallu passer par le distributeur du produit, donc le délais de livraison a été rallongé de quelques jours.
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Bonjour, Avec plus de 1500 références en stock rien qu'en magasin, il se peut malheureusement un petit décalage... Nous travaillons au maximum pour les éviter, désolé de ce problème. Merci pour votre avis. A bientôt en magasin !
Non respect des calendriers de Prélèvement après achats 4 fois sans frais ( 2 en quinze jours 35€ de surfacturé ) aucun respect de c'est client 1600e dépensé en 4 fois De plus lors du retrait magasin 399€ de dépense de plus limite a devoir gérer mois même l'encaissement entre temps nouvel achat pour 150€ et même soucis ! aucun suivis aucun accueil ! beaucoup de choses a revoir ! Très déçus !! 2150€ d'achats aucun respect !!!
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Bonjour, Nous ne comprenons absolument pas cette note qui concerne des dates de prélèvements d’un crédit qui vous lient à Sofinco Partner et non Sonolens. Nos solutions de paiement en plusieurs fois sont gérer par cette organisme bancaire avec laquelle vous avez un contrat. Vous pouvez nous contacter par téléphone pour faire un point là dessus. Nous ne sommes qu’un intermédiaire qui vous offre des solutions de paiement sans aucun frais. Ce sont nous qui prenons les frais à notre charge nous ne voyons pas pourquoi nous méritons une telle note En attente de vous avoir au téléphone, voici le numéro du magasin : 03.21.43.89.93
Prix accessibles, nous sommes contents dans l'ensemble de notre location même si le matériel n'avait pas été lavé. Ce n'est pas très agréable de se retrouver avec des tables et des manges debout qui collent d'un peu partout. Mais mis à part ce point, rien à redire.
Prix très accessible en location pour une soirée réussi ! Du choix, de la qualité et organisé. Par contre déçu étant enceinte personne ne m'a aidé à charger ou décharger le véhicule alors que plusieurs employés étaient tranquillement entrain de discuter à l'accueil du magasin !
Large choix de matériel en tout genre, pour les pro ou les amateurs avec des tarifs au prix du Net. Location possible. Je conseil.
Très bien. Même à la dernière minute on peut louer tables, chaises, sono, tantes...... Le seul petit point à revoir c'est que le gas qui donne le matériel devrait aider au chargement ou tout au moins demander si vous voulez un coup de mains surtout quand c'est une femme qui vient. Sinon je Vous conseille à 100%
Excellent magasin avec un personnel a l' écoute de ces clients pour ma part je suis fidèle à ce magasin par l écoute de ces clients ainsi que la joie et la bonne humeur 👌👌👌
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. 🙂 A bientôt chez SonoLens !